CGV
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (CGC)
Flammenwerk GmbH
1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONSEGNA DELLA MERCE
1.1 I contratti vengono stipulati esclusivamente in lingua tedesca. Le presenti condizioni commerciali si applicano ai contratti che Lei conclude con noi in qualità di fornitore (Flammenwerk GmbH) tramite il nostro negozio online. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali Sue condizioni proprie.
1.2 Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto (in particolare stufe a legna e accessori) sul nostro sito web, Le presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo. Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
Gli articoli che si intendono acquistare vengono inseriti nel "Carrello". Tramite l'apposito pulsante, è possibile visualizzare il carrello in qualsiasi momento e apportare modifiche.
Dopo aver aperto la pagina "Cassa" e inserito i dati personali, le condizioni di pagamento e spedizione, vengono visualizzati tutti i dati dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, è possibile verificare o modificare tutti i dati.
Inviando l'ordine tramite il pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", dichiara legalmente la Sua accettazione dell'offerta, concludendo così il contratto.
L'elaborazione dell'ordine avviene tramite e-mail.
Un contratto vincolante si perfeziona con la ricezione della conferma d'ordine. In caso di pagamento anticipato, la consegna avviene solo dopo la ricezione del pagamento.
1.3 Si prega di notare che, eccezionalmente, non siamo obbligati a consegnare se non siamo stati forniti noi stessi. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati.
1.4 Non ci assumiamo il rischio di approvvigionamento. Consegniamo esclusivamente dal nostro magazzino o merce ordinata dai fornitori. La consegna avviene in Svizzera. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
1.5 Le Sue richieste di preventivo non sono vincolanti. Le nostre offerte sono valide per 10 giorni.
1.6 Lei ci fornirà i dati necessari per le personalizzazioni e garantisce che non saranno violati i diritti di terzi.
2. PREZZI, SPEDIZIONE, COSTI DI SPEDIZIONE E SPEDIZIONE ESPRESSA
2.1 Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine in CHF, inclusa l'IVA.
2.2 I costi di spedizione sono indicati separatamente. La consegna gratuita si applica solo in caso di luogo di consegna facilmente accessibile. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
2.3 La consegna avviene tramite corriere fino al bordo strada.
3. PAGAMENTO
3.1 Metodi di pagamento: Pagamento anticipato, carta di credito, TWINT, fattura. Ci riserviamo il diritto di escludere determinati metodi di pagamento.
3.2 In caso di fattura, l'importo è dovuto entro 30 giorni. In caso di ritardo, verrà applicata una commissione di sollecito di CHF 7.–. I crediti insoluti possono essere trasferiti a una società di recupero crediti.
3.3 Le fatture possono essere inviate elettronicamente o in formato cartaceo.
4. DIRITTO DI RESO PER ARTICOLI
In generale, non accettiamo resi. I reclami devono essere comunicati entro 8 giorni. In caso di difetti giustificati, si procederà alla sostituzione o al rimborso.
5. RIMBORSI
I rimborsi verranno effettuati tramite il mezzo di pagamento originariamente utilizzato.
6. SERVIZIO CLIENTI
Flammenwerk GmbH
Bahnhofstrasse 50, CH – 9242 Oberuzwil
E-Mail: info@flammenwerk.ch / Tel. +41 76 762 20 80
9. GARANZIA LEGALE PER DIFETTI, GARANZIE E ULTERIORI INFORMAZIONI
Si applica la garanzia legale. Nessuna responsabilità per uso improprio o installazione errata di stufe a legna.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede della Flammenwerk GmbH.
11. DISPOSIZIONI FINALI
Qualora singole disposizioni dovessero essere inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni rimane inalterata. (Data: 2026)
